騙子通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息（如快遞信息泄露等），并致電或短信告知受害人，能詳細說出受害人的個人信息等內容謊稱其購買的貨物有問題需要申請退款，并讓受害人添加“官方客服”微信用受害人支付信用不足無法到賬等借口，一步步誘使受害人轉賬或者從互聯網借貸產品中貸款給對方
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1）遇到這類詐騙，請您一定要認真核實對方身份，可以聯系電商平臺客服或在線聯系網店客服確認是否有退款或者批發商賬戶；2）電商平臺的官方客服不會添加你的微信好友，一切操作請在該平臺進行；3）對方一旦讓你操作轉賬或者借唄這類借貸產品，統統不要理會；4）驗證碼和各類密碼更要小心保管，不要點開對方發來的退款鏈接。5）遭遇欺詐莫驚慌，第一時間來投訴，及時投訴可以盡快把壞人封掉，避免其他人上當。
